Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cc99

cc99 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "cc99") là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ cc99.lat, được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, trò chơi nổ hũ và slot, và game bắn cá.

Các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa cc99 và người dùng trong quá trình sử dụng Nền tảng. Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

cc99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang cc99.lat/dieu-khoan-dieu-kien. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất đó.

Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các điều khoản được nêu tại đây và các thông báo, chính sách hoặc hướng dẫn cụ thể được đăng tải tại các phần khác của Nền tảng, thì tài liệu Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định rõ ràng khác bằng văn bản từ phía cc99.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cc99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cc99 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, tức là không bị Tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Tự nguyện tham gia: Việc sử dụng dịch vụ cc99 phải hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
• Không trùng lặp tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng cc99. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin cá nhân khác nhau để lách các giới hạn hoặc hưởng nhiều lần khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.

cc99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu bạn không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch, cc99 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại các khoản tiền liên quan đến hành vi gian lận đó.

Tài khoản cc99 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng hoặc chia sẻ với bất kỳ ai khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các hoạt động do bên thứ ba thực hiện nếu bạn để lộ thông tin đăng nhập.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh và không sử dụng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cc99 — nhân viên cc99 sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho cc99 qua email [email protected] hoặc Zalo OA nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Xác minh danh tính (KYC): cc99 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh chân dung (selfie), và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. cc99 cam kết bảo mật mọi tài liệu xác minh theo Chính sách bảo mật tại cc99.lat/chinh-sach-bao-mat.

Tài khoản không hoạt động: Tài khoản cc99 bị coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. cc99 có quyền áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo tại thời điểm áp dụng. Người dùng sẽ nhận được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi phí được áp dụng.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại cc99 phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được đăng tải tại giao diện trò chơi tương ứng. Các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ danh mục sản phẩm của cc99:

• Tính hợp lệ của cược: Một giao dịch cược chỉ được xác nhận hợp lệ sau khi hệ thống cc99 xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra xác nhận này trước khi rời khỏi màn hình cược.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cc99 có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản người dùng.
• Cá cược không hợp lệ: cc99 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch cược nào được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc, do lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc do phát hiện hành vi gian lận.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và thị trường cá cược có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. cc99 có quyền điều chỉnh các giới hạn này vào bất kỳ thời điểm nào.
• Kết quả chính thức: Kết quả của các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu. Kết quả đá gà được xác định từ nguồn phát sóng trực tiếp của trường gà đối tác cc99.

cc99 sử dụng hệ thống tạo kết quả ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập cho tất cả các trò chơi casino và slot. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng tựa game được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

cc99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính chủ — cc99 không chấp nhận tiền từ bên thứ ba.
• cc99 không tính phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển khoản theo chính sách của họ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền để đảm bảo tính nhất quán và phòng chống rửa tiền.
• cc99 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 30 giây đến 15 phút đối với các phương thức nội địa phổ biến trong giờ hành chính. Một số yêu cầu có thể mất tối đa 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• cc99 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

Phòng chống gian lận: cc99 áp dụng các biện pháp phát hiện và ngăn chặn gian lận tự động. Bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận thẻ ngân hàng, hoặc lạm dụng khuyến mãi đều có thể bị tạm giữ để điều tra. cc99 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.

cc99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền hàng ngày, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được quy định rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại cc99:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để cược trước khi có thể rút ra — yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ tại từng chương trình.
• cc99 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người dùng khác.
• cc99 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã áp dụng cho khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện.

Khi sử dụng Nền tảng cc99, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm pháp lý về mọi hành vi của mình:

Người dùng cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để tương tác với Nền tảng cc99.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống, hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch cá cược mang tính chất rửa tiền, gian lận hoặc có dấu hiệu phối hợp trái phép giữa nhiều tài khoản.
• Đăng tải, truyền bá hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây hại cho người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của cc99.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác trên Nền tảng.
• Mạo danh cc99 hoặc nhân viên cc99 để lừa đảo người dùng khác.

Trách nhiệm thuế: Người dùng tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp các khoản thuế phát sinh từ hoạt động thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. cc99 không thay mặt người dùng thực hiện nghĩa vụ thuế.

Giới hạn trách nhiệm của cc99: cc99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện đặt cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ. cc99 cũng không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố nhà cung cấp dịch vụ Internet tại phía người dùng, hoặc các tình huống bất khả kháng.

cc99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi hoặc thông tin đăng ký là giả mạo.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Người dùng có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ cc99.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản cc99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Zalo OA cc99.lat. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của người dùng trong vòng 3 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, cc99 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Tìm hiểu thêm về các công cụ này tại trang Chơi có trách nhiệm của cc99.

Hậu quả pháp lý: Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), cc99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản làm bằng chứng và phối hợp với cơ quan pháp luật để điều tra. Người dùng không có quyền khiếu nại về các khoản tiền bị giữ lại trong trường hợp này.